11 月 29 日快播伦理影院，WISE2024 将来破钞大会在北京淡雅举行。本届大会由 36 氪将来破钞操纵，以「与你常在」为主题，聚焦破钞行业热门议题，邀请 20+ 投资机构、平台方、品牌方和服务商高管，共同探究破钞行业新趋势与新机遇。

在数字经济的推动下，新的蓝领做事和服务型破钞新业态应时而生，流泄露外卖员、滴滴司机、快递员等新兴蓝领做事。中国面前有 4 亿蓝领技工，机动用工的渗入率不及 10%，与说明国度比较，蓝领市集有纷乱的增长后劲。

当作国内跳跃的蓝领技工服务分享平台，鲁班到家的首创东说念主邓崴觉得，跟着数字化时候、智能 AI 算法等快速发展，蓝领零工已参加 3.0 期间——妙技录用阶段。这一阶段的出现当然需要相应的服务平台来匹配，鲁班到家不错通过数字化管控提高服务效果，通过机动的用工模样匡助企业镌汰用工成本，况兼处罚了传统用工中的不透明收费和服务历程问题。

鲁班到家首创东说念主邓崴

以下为邓崴先生演讲实录，经 36 氪剪辑整理：

邓崴：全球好！我是鲁班到家的邓崴。

我今天分享的主题是服务型破钞崛起，蓝领零工 3.0 模式的新海潮。

连年来快播伦理影院，我国第三产业占比束缚高潮，服务型破钞在总破钞中的占比也络续提高。这样多年来，咱们时常听到全球说"破钞左迁"，然而咱们也能够看到一些服务型破钞需求在增多。东说念主们草率在有形商品的破钞上变得更感性，但也越来越答应为"服务"买单，将来，服务型的破钞将成为住户破钞的主力。

咱们也看到，在数字经济的推动下，催生了很多"服务型破钞"的新业态，况兼在各个领域齐跑出了一些头部平台，也流露了一无数新兴的蓝领做事。咱们也赋予了这些做事一些见闻习染的昵称，比如外卖员、滴滴司机、快递小哥、产品开发师、产品装置师等等。蓝领群体当作服务业的伏击因循，跟着"服务型破钞"的崛起，蓝领用工经济也迎来了增永远。

率先中国领有高达 4 亿的蓝领技工东说念主群，蓝领机动用工畛域逐年高潮，但从机动用工渗入率来看，中国蓝领机动用工渗入率是不及 10% 的，相较说明国度，将来中国蓝领零工市集渗入率还罕有倍的增漫空间。

像刚才说的，咱们场所的这个蓝领赛说念是一派蓝海，但咱们也看到了这片蓝领的一些痛点，是以咱们称咱们场所的赛说念为柠檬蓝海市集——市集畛域很大，同期也尽头难啃。从企业策动、蓝领从业、破钞者体验三个维度来说，面前企业亟须镌汰用工成本、提高服务时效；同期咱们也看到蓝领零工收入不踏实，虚浮行业从业门径，专科妙技单一等问题；而从破钞者角度来说，行业服务订价不透明、乱收费，服务历程虚浮圭表齐是导致服务体验差的原因。

基于这些问题，蓝领零工领域这些年其实也一直在上前发展，咱们把它分为 3 阶段，最原始的 1.0 阶段为"传统用工阶段"，这个阶段的劳能源供需尚不匹配，常见的形式以线下劳务布置、业务外包为主，效果较低；收获于互联网的发展，蓝领零工参加 2.0 "信息撮合阶段"，也便是信息黄页得回期间，行业用工从线下向线上回荡，大幅提高用工匹配效果；跟着数字化时候、智能 AI 算法等快速发展，蓝领零工已参加 3.0 期间——妙技录用阶段，以服务为止为导向符合不同用户需求，保险破钞者服务体验。

说到这里，我念念给全球分享一个视频，这是中国巨额蓝领东说念主群每天的生存气象，亦然鲁班到家每个师父泛泛的一天。

浅陋说一下鲁班到家，咱们是一家蓝领技工服务分享平台，基于 S2B2C 的模式，在寰宇团员了 300 万蓝领技工，为百万的企业用户及数千万家庭用户提供隐匿产品建材、家电开发、名目工程等领域的一站式蓝领妙技服务。鲁班到家平台的蓝领师父面前隐匿了寰宇 99% 以上的地区，服务可跋扈触达县城 30 公里以上。

鲁班到家通过零工经济模式，解构用户用工需求。一方面，为企业用户处罚自养团队成本高、淡旺季用工成本错配等问题，平均为企业镌汰约 30%～40% 的运营成本；另一方面，为家庭用户幸免收费不透明、服务效果低、服务历程不圭表等问题。解构传统用工，界说蓝领录用新门径。

在服务管控方面，基于大数据算法搭建的数字化服务管控体系，达成服务历程管控可视化，大幅提高服务链条管控效果，让蓝领零工从服务发包、服务承揽到服务录用全历程齐更有保险。

在蓝领培养方面，咱们从蓝领群体全人命周期制定培养体系，从蓝领准入期、外行期、老到期、进阶期、到做事化时辰。蓝领群体是服务业的伏击基石，咱们但愿，通过平台化培养体系，汲引愈加专科和圭表的妙技服务东说念主才，也让蓝领群体掌合手多品类和新兴产业妙技，达成妙技成长和价值提高，也为新兴产业处罚严重虚浮售后时候东说念主员的情况。

刚才咱们提到，新破钞业态发展下，快速养殖出无数新蓝领做事，而蓝领做事化进度尚未跟上经济发展速率，面前仍有巨额蓝领岗亭虚浮岗亭从业门径、妙技等第认证体系及服务历程圭表，反向制约着行业发展。鲁班到家率先从全球居后市集服务领域脱手，本年于业内推出 7 大品类蓝领做事教授认证，呐喊社会各界关切蓝领做事化发展。

最终，鲁班到家但愿能够流畅三端用户，络续创造多元化价值。匡助企业降本增效；匡助家庭破钞者改善服务体验；匡助拓展妙技广度，提高收入水平，临了从社会价值来说，通过助力处罚蓝领群体办事，促进服务型破钞发展、拉动经济增长。

咱们的企业用户涵盖了全球居行业的半壁山河，以及全球见闻习染的主流电商平台及物流平台，同期咱们也通过入驻小区物业、说合厂商售后维保等等模样直战役达咱们数千万的 C 端家庭用户。

从事迹来看，鲁班到家近三年一直保持逆势增长，包括本年 4 月也完成了数亿元的 B 轮融资，由立异工厂领投，还有咱们的老鼓动彬复老本逾额跟投。

将来，鲁班到家将赓续深耕家庭服务场景，解锁用户的家庭服务全人命周期。比如包括婴幼儿时辰需求，青少年服务需求，养老需求等等。咱们坚信，跟着产业结构和东说念主口结构的变化，家庭蓝领服务将迎来新的增长弧线。

面前，鲁班到家还是达成了全球居（如产品、家电、建材等）全品类的业务隐匿。在"住"的细分领域酿成老到模式后，咱们将徐徐从全球居向更多蓝领服务领域横切（如充电桩开发、智能安防、户外告白等等），将模式复制并切入愈加闲居的蓝领妙技分享服务市集达成业务束缚破圈，为鲁班到家翻开新的增长引擎。

谢谢全球！快播伦理影院